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Demander une démoDémo

Données et retours

Des données first‑party que vos clients choisissent de vous confier.

Pour envoyer leur cadeau, les expéditeurs remplissent un formulaire. Ce qu’il demande, les cases de consentement qui l’accompagnent, la durée de vie des réponses : c’est vous qui le configurez.

Parler de vos données Comment ça marche
  • Opt-in par message
  • Réglé par plateforme
  • Supprimé à échéance
En boutique, une cliente choisit sur son téléphone ce qu’elle partage en préparant un cadeau. Choisi par l’expéditeur
bloom atelier

De la part de qui ?

Votre nom et votre e-mail
message.gift · propulsé par Livstick
Étape finale
Enregistré avec le message
Formulaire Tel que configuré
  • Nom et e-mail de l’expéditeur Demandé
  • Contact du destinataire Selon la remise
  • Date de naissance
  • Pays déclaré
  • Vos lignes de consentement Opt-in

Deux champs restent désactivés tant que vous ne les activez pas.

Où elle intervient

Un formulaire, quatre endroits où il compte.

À la fin de l’enregistrement, l’expéditeur saisit son nom et son e-mail : pas parce qu’une bannière le demande, mais parce que le cadeau doit parvenir à quelqu’un.

  1. Enregistrer L’expéditeur filme Données recueillies iciIci
  2. Vérifier Retenu pour une personne
  3. Remettre Le conteneur s’ouvre
  4. Révéler Le destinataire le regarde

  • Enregistrement

    Le formulaire clôt l’enregistrement : coordonnées de l’expéditeur, adresse du destinataire si besoin, puis vos lignes de consentement.

  • Administration

    La liste des consentements se déclare dans les réglages généraux de la plateforme.

  • Lecture

    La page de lecture affiche le nom et l’e-mail de l’expéditeur, jamais les coordonnées du destinataire ni les réponses aux consentements.

  • L’API

    Une lecture sur /messages renvoie les données du formulaire à une clé qui dispose du bon scope.

Comment ça marche

Trois étapes. Chaque réponse reste liée à son message.

  1. Une expéditrice vient d’enregistrer son message vidéo REC
    Ensuite : vos coordonnéesVos coordonnées

    Enregistré

    La vidéo est enregistrée. Le formulaire suit, avant l’envoi du cadeau.

  2. Avant l’envoi

    Choisissez ce que bloom atelier peut vous envoyer.

    • J’accepte les conditions d’utilisationObligatoire
    • Les nouvelles de bloom atelier
    • Les offres par SMS
    Envoyer mon cadeau

    Demandé

    Les coordonnées de l’expéditeur, puis une ligne par consentement déclaré, sous la case obligatoire.

  3. messages.http Client API v3 
    # scope: messages:readGET /api/v3/messages/msg789{  "state": "released",  "data": {    "senderName": "John",    "senderEmail": "john@example.com"  }}

    Exemple de réponse, tiré de la référence de l’API.

    Conservé

    Chaque réponse est inscrite sur cet enregistrement, puis lue via l’API.

Bon à savoir

Deux réglages, une durée, deux champs éteints.

Tout ce qui suit est soit un réglage à faire, soit une limite à connaître avant.

  • Déclarer un consentement ne suffit pas à l’afficher

    La liste des consentements est un réglage ; son affichage dans le parcours en est un autre. Déclarée sans son service activé, une ligne n’apparaît jamais.

  • Date de naissance et pays déclaré : désactivés

    Les deux champs sont désactivés au départ, et seul le widget intégrable les affiche. Un pays déclaré n’est pas le pays déduit de l’adresse IP de l’expéditeur.

  • Les données partent avec la vidéo

    À la fin de votre durée de conservation, le parcours est archivé : données du formulaire et adresses IP stockées partent avec le fichier vidéo.

  • Les champs que votre parcours demande

    Les champs facultatifs suivent les services activés sur la plateforme, et un intégrateur peut en imposer d’autres depuis le widget.

    Défini au cadrage

Quand un opt-in change vraiment la suite.

MAISON LUNE 50 €
Newsletter : oui
Carte cadeau, premier achat

Un acheteur que vous pouvez recontacter

Sous les champs utiles au cadeau figure la ligne newsletter que vous avez déclarée : la commande vous a donné une transaction, l’enregistrement une personne qui a dit oui.

Deux plateformes
  • Programme retail Date de naissance activée 2 lignes
  • Programme collaborateurs E-mail seulement Aucun
Deux programmes, une marque

Deux listes de consentement qui ne se croisent jamais

Un programme retail et un programme collaborateurs tournent sur deux plateformes. L’un déclare deux lignes de consentement ; l’autre ne demande qu’un e-mail.

Marques et réponses fictives, pour l’illustration.

Ils ont déjà mis une voix dans leurs cadeaux.

Luxe, beauté, retail et fleurs

FAQ

Des réponses claires sur ce que nous conservons.

Que collecte vraiment le formulaire ?

Le prénom, le nom et l’e-mail de l’expéditeur, un e-mail ou un téléphone du destinataire quand la remise l’exige, et la réponse à chaque case de consentement que vous avez déclarée. La date de naissance et le pays déclaré restent désactivés, sauf si vous les activez.

Qui rédige les cases de consentement ?

Vous. Chaque ligne tire son libellé d’un texte de traduction que vous rédigez, par consentement et par langue.

Un opt-in est-il conservé par personne ou par message ?

Par message. Chaque enregistrement garde la trace des cases cochées : le consentement reste lié au moment où il a été donné. Il n’existe pas de registre par personne.

Combien de temps ces données sont-elles conservées ?

Pendant votre durée de conservation. À l’archivage, les données du formulaire et les adresses IP stockées partent avec la vidéo : récupérez avant cette date ce que vous devez garder.

La meilleure base rassemble les personnes qui ont choisi d’y être.

Parler de vos données