Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour
Livstick SAS (« Notre Société ») est l’entité juridique qui a créé et exploite deux services distincts utilisant des messages vidéo :
Service « Message vidéo » : permet de lier un message vidéo à une commande ou un achat
Service « Avis » : collecte des avis clients structurés suite à l’utilisation d’un service ou d’un produit
(collectivement « les services »)
Livstick S.A.S. est une société par actions simplifiée (SAS) française, dont le siège social est situé au 13 bis avenue de la Motte-Picquet, 75007 Paris.
Cette politique de confidentialité explique comment les services utilisent les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez nos services.
Que collectons-nous ?
Notre Société collecte vos données afin de fournir et d’améliorer votre expérience lors de l’utilisation des services.
Notre Société collecte les données suivantes :
- Obligatoires :
- message vidéo (que vous enregistrez ou importez)
- adresse e-mail
- Facultatives :
- données personnelles permettant de vous identifier (prénom, nom, civilité et, dans certains cas, année de naissance et pays de résidence)
- évaluation de l’expérience
- Données enregistrées automatiquement à chaque connexion à notre plateforme :
- date et heure de connexion
- adresse IP utilisée
- agent utilisateur de l’appareil
Nous utilisons également des outils d’analyse vidéo basés sur l’intelligence artificielle (IA) pour extraire des informations pertinentes du contenu que vous soumettez (intonation, mots-clés, cohérence verbale et non verbale). Ces outils sont fournis par Vertex AI (Google Cloud) via le modèle Gemini 2.0 Flash, sans prise de décision automatisée : les résultats sont toujours examinés et validés manuellement avant toute utilisation ou tout partage.
Comment collectons-nous vos données ?
Toutes les données que nous collectons reposent sur votre volonté d’utiliser les services, qui est facultative.
Comment utiliserons-nous vos données ?
Notre Société collecte vos données pour améliorer votre expérience lors de l’utilisation des services.
Base légale du traitement
Notre traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
- Consentement
- Nécessité contractuelle
- Intérêt légitime
Ce traitement est conforme au RGPD et à l’actuel AI Act européen.
Comment stockons-nous vos données ?
Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur Google Cloud Platform, dans un projet isolé de la région europe-west, avec un chiffrement AES-256 au repos et TLS 1.3 en transit.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Notre Société souhaite s’assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition au traitement
- droit à la portabilité des données
- droit de retirer son consentement
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à gdpr@livstick.com ou par courrier à : Livstick, 13 bis avenue de la Motte-Picquet, 75007 Paris, France.
Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations standard du journal Internet et des informations sur le comportement des visiteurs.
Comment nous contacter
Si vous avez des questions concernant la politique de confidentialité de notre société, veuillez nous contacter par e-mail à gdpr@livstick.com ou par courrier à : Livstick, 13 bis avenue de la Motte-Picquet, 75007 Paris, France.